Hodnocení obchodu

Hezký den, objednávek máme v sezóně tolik, že musíme posílat všechny dny včetně pátku, aby se objednávky stihly dostat ke všem zákazníkům. Máme však zkušenost, že víkend na poště není pro stromky problém, vlhčíme důkladně kořeny, měly by být zcela v pořádku. S díky za pochopení a srdečným pozdravem, Jana Tesařová, Ovocná školka Bojkovice

Hezký den, chápeme, že delší doba doručení může být pro někoho problematická. Snažíme se, co můžeme, ale prodej stromků je sezonní záležitost, na podzim máme obrovské množství objednávek. Delší dobu odbavení objednávek uvádíme i v obchodních podmínkách, odpovědním mailu, na webu, aby s ní zákazníci v tomto období počítali. Měli jsme i týden zpoždění kvůli mokrému poli, stromky nám nešly tak dobře vyorávat. Děkujeme za pochopení. Co se týče dopravy, s Českou poštou máme celkově dobré zkušenosti, občas se bohužel nějaký zádrhel vyskytne. 4 dny v přepravě nejsou tak dlouho, aby to stromky s dobře navlhčenými kořeny nezvládly. Českou poštu volíme i proto, že jediná z dopravců nabízí balíky do velikosti až 2 m, což u stromků potřebujeme. Prosím, při vybalení stromků postupujte podle našeho návodu v sekci Rady pro pěstování. Ve vodě stromek delší dobu být nemůže, utopil by se. Se srdečným pozdravem, Jana Tesařová, Ovocná školka Bojkovice

Děkujeme za zpětnou vazbu k nákupu ovocných stromků. Barevné značky na stromcích jsou naše interní, značíme si jimi při vyorávání výšku stromku, podle toho je pak třídíme a zakládáme. Se srdečným pozdravem, Jana Tesařová, Ovocná školka Bojkovice